Ludzie są najważniejsi!
Firma Havier Sp. z o.o. nr certyfikatu 16545. Doradztwo personalne i rekrutacja.
Wyróżnia nas jakość, rzetelność i indywidualne podejście do Klienta - Kandydata.
Dla naszego Klienta z Częstochowy szukam osoby na stanowisko
Specjalisty ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Zdalnie
Jako Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim będziesz odpowiedzialny/a za:
• Pośredniczenie w procesie obsługi reklamacji pomiędzy sklepami w Niemczech i Austrii, a działem serwisu producenta wózków dziecięcych
• Telefoniczne przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych w języku niemieckim od pracowników sklepów z Niemiec i Austrii,
• Przekazywanie zgłoszeń reklamacyjnych do działu serwisu producenta drogą mailową i telefonicznie w języku polskim. Następnie po otrzymaniu odpowiedzi z działu serwisu, przekazanie informacji pracownikom ww. sklepów.
Wymagania:
• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz języka polskiego w mowie i piśmie
• Dyspozycyjność 2 godziny dziennie (poniedziałek-piątek), codziennie w tych samych godzinach, które pokrywają się z godzinami otwarcia sklepów, czyli np. 10-12, 13-15 itp. Do ind. ustaleń z Kandydatem.
• Umiejętność obsługi skrzynki e-mail
• Bardzo dobra organizacja pracy
• Wysoka kultura osobista
• Profesjonalne reprezentowanie interesów firmy
• Odporność na stres
• Odpowiedzialność
Co oferujemy:
• Zatrudnienie na podstawie umowy zlecenia
• Atrakcyjne wynagrodzenie (50 zł brutto/h)
• Niezbędne narzędzia pracy: telefon, laptop
• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu
Osoby zainteresowane zapraszam do kontaktu pod numerem telefonu 533 341 053 lub przesłanie CV na sebastian.tyrala@havier.pl
Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami.
Administratorem podanych dobrowolnie danych osobowych jest HAVIER Sp. z o.o. z siedzibą w Częstochowie 42-218, ul. Generała Leopolda Okulickiego 84/lok.42. Dane zbierane są dla potrzeb obecnej rekrutacji zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana wyraźnej i dobrowolnej zgody także dla potrzeb przyszłych rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, poprawiania lub usunięcia. Przetwarzanie Pani/Pana danych odbędzie się w celu przeprowadzenia rekrutacji. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości udziału w procesie rekrutacji.
Prosimy również o dołączenie do CV poniższej klauzuli:
Wyrażam dobrowolnie zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie moich danych osobowych przez Havier Sp. z o.o. w celu związanym z udziałem mojej osoby w niniejszym procesie rekrutacji zgodnie z przepisami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r.